A.1.3. Politique qualité


Notre démarche qualité et son application est un élément fondamental dans notre culture
d'entreprise. Elle est une préoccupation constante de l'ensemble de notre personnel
dans l'activité de notre atelier d'architecture.

Buts de la qualité :

• Satisfaction du client
• La qualité d'adhésion des parties intéressées
• La consolidation de l'image de notre compétence professionnelle

Obligations de la qualité sont :

• L'application de notre SMQ et le respect de la législation et des normes en vigueur
• L'engagement, de la Direction et de chaque collaborateur, à satisfaire les exigences et
   l'amélioration continue
• Une revue régulière et la réactualisation si nécessaire de notre politique et de nos
   objectifs qualité, si nécessaire.

 

A.1.4. Planification et objectifs qualité


Objectifs qualité.

• Combiner judicieusement la créativité du métier d'architecte au savoir-faire technique,
   à la rigueur dans la gestion des délais et des coûts, en ayant :

 

                              - des bases de décisions impartiales et fondées
                              - des dossiers complets et cohérents
                              - une direction des travaux rigoureuse
                              - des contrôles de conformité sans faille.


• Etablir un cahier des charges avec le maître de l'ouvrage afin de définir explicitement
   les prestations, sans réserve cachée mais avec des marges de manœuvre clairement
   énoncées.

• Etre à l'écoute de l'évolution technique, des procédés de travail, des changements
   politiques, structurels, technologiques tout en veillant au bien-être des occupants des
   objets dont nous sommes responsables pour la réalisation.

• Maîtriser et éliminer progressivement les sources d'erreurs.

• Sélectionner les sous-contractants concurrentiels, aptes à satisfaire aux exigences
   qualitatives et de sécurité requises, et garantissant leur exécution.

• Maîtriser la coordination avec les sous-contractants.

• Maîtriser et respecter les obligations de sécurité et les normes en vigueur

• Appliquer une politique d'information et de dialogue afin de viser l'excellence dans la
   collaboration interne.

• Entretenir la motivation et les compétences de chaque collaborateur (trice).

• Pallier les carences éventuelles des collaborateurs (trices) par la formation continue.

• Appliquer une politique d'information et de dialogue afin de viser l'excellence dans la
   collaboration interne.

• Entretenir la motivation et les compétences de chaque collaborateur (trice).

• Pallier les carences éventuelles des collaborateurs (trices) par la formation continue.

 

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